El perfil detalla las características sociodemográficas de los internautas según frecuencia de acceso a la Red y los diferentes usos realizados. Se profundiza en el análisis de los distintos niveles de capacidades digitales, su perfil sociodemográfico y evolución en los últimos cuatro años. En el contexto de la crisis del COVID-19, los datos muestran los altos niveles de conexión y utilización de Internet y las actividades de la vida cotidiana a través de Internet: educación desde los hogares, trabajo a distancia, compra on-line… El documento también muestra brechas en aspectos como las habilidades digitales, donde aún existen diferencias acusadas entre los distintos perfiles sociodemográficos.

El informe hace foco en las diferencias entre los internautas que se han conectado a Internet en alguna ocasión y aquellos con un uso más intensivo de la red, los que acceden semanalmente. También, se realiza un análisis específico del uso de las TIC en el trabajo, destacando las diferencias encontradas por género. Entre los puntos más importantes del informe se encuentran el de personas que se conectan a Internet diariamente y el crecimiento de la población internauta en 2018.