El primer estudio sobre las Redes Sociales en España del ONTSI se ha estructurado en tres partes: conceptualizan y clasifican las diferentes tipologías de redes sociales, encuesta sobre el conocimiento y uso de las redes sociales en España y entrevistas a expertos y resultados del análisis de las redes sociales Tuenti y Menéame.

Las empresas españolas mejoran su confianza en la tecnología, con estabilización o crecimientos moderados en el uso de las tecnologías más consolidadas (el 92% de las empresas disponen de ordenador), y con mayor impulso en las más recientes (el 23% de las empresas navegan por internet a través del móvil).