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Adicionalmente, trata de manera detallada los impulsores y frenos al desarrollo del B2C en España, la madurez del sector y las formas alternativas de comercio electrónico en el mercado residencial/doméstico.
Se trata de un Estudio que, manteniendo los aspectos básicos del año anterior, afina el análisis del sector, buscando caracterizar con mayor precisión a un sector de difícil aprehensión dentro de la realidad socioeconómica del país, tanto por su novedad como por su heterogeneidad.
El informe analiza también los mecanismos de gestión llevados a cabo para la implementación de esta política tecnológica de ámbito nacional que lidera la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.