El estudio señala que los hogares con niños presentan un equipamiento en TIC y una penetración de servicios de telecomunicaciones superior a la media. Se evidencia el uso más intensivo y frecuente de TIC entre la población infantil y juvenil y cómo estos arrastran a los adultos en el hogar.

Casi cuatro millones de hogares (24,3% del total) cuentan con la telefonía como única tecnología, de los que el 43,6% elige el móvil (1,6 millones de domicilios) y el 56,4% el fijo (2,1 millones), según se pone de manifiesto en el Estudio ‘Hogares con un único servicio TIC: telefonía fija/ telefonía móvil’.

El informe analiza los temas considerados clave en el momento actual de las comunicaciones móviles: el despliegue y posibilidades de la 3G, las estrategias en el negocio de la voz, las comunicaciones personales y en el negocio de los datos, la irrupción del “todo IP” en las comunicaciones móviles y la estrategia de otros agentes, como los Operadores Móviles Virtuales (OMV), los operadores de telefonía fija y los prestadores de servicios sobre Internet.

El segundo informe trimestral GAPTEL hace un análisis del impacto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el crecimiento económico y la productividad de las economías desarrolladas. En el informe se establece la clara relación, ampliamente contrastada por los cada vez más frecuentes informes empíricos al respecto, entre la actividad TIC (uso y/o producción), y la productividad y el PIB de los países.

‘La Microempresa española en la Sociedad de la Información 2004’ hace un exhaustivo análisis del grado de implantación de las Nuevas Tecnologías en las microempresas españolas, realizado a partir de una muestra de 3.500 empresas, aportando además un análisis sectorializado del estado de la Sociedad de la Información en este ámbito empresarial.

Se describe un horizonte de cambios importantes para el negocio de la voz y el sector de las telecomunicación, en que el puede preverse que la telefonía móvil (a corto plazo) y la telefonía IP (a medio plazo) reconfigurarán la estructura del mercado.

El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información ha analizado el desarrollo de las TIC en el ámbito del sector hotelero español, en colaboración con FUNDETEC y el Instituto Tecnológico Hotelero. El uso de Internet como herramienta para el negocio está plenamente aceptado por el sector y, en este caso, las nuevas tecnologías asociadas están impulsando la expansión y mejora de la capacidad de desarrollo del sector hotelero. Lo que las nuevas tecnologías deben aportar en el futuro es la optimización de los procesos internos del negocio, que ayuden a mejorar la calidad del servicio prestado e influyan positivamente en la fidelización del cliente

En el informe se describen y analizan el desarrollo de la economía y sociedad digital en dos en dos ámbitos principales: las empresas y los ciudadanos. También, se presta atención a la evolución de las infraestructuras de telecomunicaciones en cada una de las CCAA, así como al desempeño del sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, los medios y los servicios audiovisuales.

El informe caracteriza la evolución de la población internauta de España (acceso a Internet, tipos de usos, ...) en función de distintas variables tales como el sexo, la edad, el nivel educativo, la renta o el lugar de residencia, así como su evolución en los útlimos años. Se hace un análisis sociodemográfico de la población española en aspectos como la confianza, seguridad y privacidad en Intenet y en los usos de la ciudadanía en el ámbito del "Internet de las cosas". Finalmente, se presenta una evolución detallada de la utilización de Internet por segmentos sociodemográficos.