El informe ofrece indicadores sobre niveles de consumo y gasto medio en Internet, telefonía móvil, telefonía fija y televisión de pago. Para ello, se ha analizado el consumo de 2.876 hogares. Los datos procedentes de las facturas se publican trimestralmente y los indicadores obtenidos de los cuestionarios -que miden actitudes hacia la tecnología- se hacen públicos semestralmente.

El comercio electrónico al por menor (B2C) en España ha alcanzado un volumen de negocio de 1.837 millones de euros en el último año, lo que representa un incremento del 20% respecto a 2003.

El gasto de la telefonía móvil en España (1.053 millones de euros) ha superado por primera vez al mercado doméstico de telefonía fija (1026,5 millones de euros) en el segundo trimestre de 2005.

El estudio refleja un aumento en la cifra de hogares con cuatro y tres servicios contratados simultáneamente (telefonía fija, móvil, televisión de pago e Internet).

Del informe se desprende que el coste medio mensual por servicio entre octubre y diciembre de 2004 tiende a converger en torno a los 30 euros, y que el gasto total en servicios TIC disminuye ligeramente respecto al trimestre anterior, hasta situarse en 2.397 millones de euros.

La conclusión principal de esta oleada es que la relación precio-utilidad de las personas que perciben del servicio de acceso a Internet refleja una tendencia creciente de descontento.

Esta investigación, centrada específicamente en Internet, analiza a los usuarios según su relación con Internet a lo largo del tiempo. Para maximizar esta variable tiempo de modo que sea lo más explicativa posible, se han comparado los datos de los períodos más alejados, la primera oleada de la encuesta, realizada entre julio y septiembre de 2003, y la cuarta, realizada entre enero y marzo de 2005.

El informe analiza las transformaciones en el panorama audiovisual que provocará el proceso de digitalización de la televisión y el fenómeno de la convergencia entre las distintas infraestructuras y operadores de telecomunicaciones, fijas y móviles, servicios audiovisuales e internet.

Los hogares con niños, de clase media y situados en núcleos urbanos son más favorables al uso de las tecnologías, según el informe Introducción de las TIC en los Hogares. Segmentación tecnológica de hogares del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información de Red.es. El estudio considera que estos hogares (un 54,8% del total) constituyen la base sobre la que desarrollar la Sociedad de la Información, ya que pueden servir de modelo a seguir por aquellos otros más reacios a la introducción y uso de la tecnología.

El estudio señala que los hogares con niños presentan un equipamiento en TIC y una penetración de servicios de telecomunicaciones superior a la media. Se evidencia el uso más intensivo y frecuente de TIC entre la población infantil y juvenil y cómo estos arrastran a los adultos en el hogar.