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El 13 de Enero del 2004 se presentó el primer ’Estudio sobre la demanda de servicios de telecomunicaciones y Sociedad de la Información en el segmento residencial en España’.
El estudio, que ha sido realizado por la entidad pública empresarial Red.es, dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, analiza por primera vez en España una serie de indicadores que reflejan el grado de desarrollo de las nuevas tecnologías en el ámbito doméstico. Para ello, se han analizado 3.200 hogares y los hábitos y consumos de unos 8.000 individuos.
Los indicadores procedentes de los datos obtenidos de los muestreos de las facturas se publican trimestralmente y los indicadores obtenidos de los cuestionarios que se envían a los hogares se hacen públicos semestralmente. Este primer estudio comprende el período julio a septiembre de 2003.
El estudio es pionero en el uso de técnicas de recogida y tratamiento de facturas de hogares para la obtención de indicadores en el sector de las telecomunicaciones. El objetivo de este estudio es crear y desarrollar un instrumento de investigación que permita hacer un seguimiento periódico de la evolución del uso de las nuevas tecnologías en los hogares españoles.