En el informe se analizan también los avances que se han producido en los últimos dos años en la implantación y uso de los sistemas como la receta electrónica, historia clínica electrónica o la cita por Internet en el conjunto del Sistema Nacional de Salud (SNS).

El Informe se basa en datos del INE sobre la encuesta TIC a empresas y señala que el 100% de las grandes empresas tiene ordenador.

El estudio "Perfil sociodemográfico de los internautas. Análisis de datos INE 2009" utiliza los microdatos del Instituto Nacional de Estadística (INE) en su "Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares 2009" (TIC-H 2009).

Por tercer año consecutivo el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (ONTSI) publica su informe anual, titulado "La Sociedad en Red" sobre el desarrollo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, así como de la Sociedad de la Información.

‘La Microempresa española en la Sociedad de la Información 2004’ hace un exhaustivo análisis del grado de implantación de las Nuevas Tecnologías en las microempresas españolas, realizado a partir de una muestra de 3.500 empresas, aportando además un análisis sectorializado del estado de la Sociedad de la Información en este ámbito empresarial.

Este estudio, que comprende el período de enero a marzo de 2004, es el tercero que se elabora con el fin de analizar los indicadores que reflejan el grado de desarrollo de las nuevas tecnologías en el ámbito doméstico. Para elaborarlo se han analizado 3.306 hogares y los usos y hábitos de 8.117 individuos.

Segunda oleada de datos del "Estudio sobre la demanda de servicios de telecomunicaciones y Sociedad de la Información en el segmento residencial en España".

El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información ha analizado el desarrollo de las TIC en el ámbito del sector hotelero español, en colaboración con FUNDETEC y el Instituto Tecnológico Hotelero. El uso de Internet como herramienta para el negocio está plenamente aceptado por el sector y, en este caso, las nuevas tecnologías asociadas están impulsando la expansión y mejora de la capacidad de desarrollo del sector hotelero. Lo que las nuevas tecnologías deben aportar en el futuro es la optimización de los procesos internos del negocio, que ayuden a mejorar la calidad del servicio prestado e influyan positivamente en la fidelización del cliente

Se describe un horizonte de cambios importantes para el negocio de la voz y el sector de las telecomunicación, en que el puede preverse que la telefonía móvil (a corto plazo) y la telefonía IP (a medio plazo) reconfigurarán la estructura del mercado.